2022-07-22 16:21:15
2021年4月26日在南京市工程造價(jià)管理會開展了關(guān)于工程商務(wù)禮儀的培訓(xùn),來自全市36家單位共計(jì)47人參與到本次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由南京市工程造價(jià)管理協(xié)會主辦,一磚一瓦科技有限公司承辦,邀請行業(yè)專業(yè)商務(wù)老師坐鎮(zhèn),傾囊相授禮儀知識。助力造價(jià)行業(yè)商務(wù)人員素養(yǎng)提升,實(shí)現(xiàn)職場禮儀之道蛻變。
課程紀(jì)要
本次課程從四個(gè)方面展開:職業(yè)素養(yǎng)、職場形象塑
造、商務(wù)禮儀接待、辦公禮儀與職場溝通,全面打造商務(wù)人員的職場核心競爭力。
最后,在辦公禮儀與職場溝通中,針對商務(wù)人士高效溝通,有效溝通,正確表達(dá)指示,減少內(nèi)耗,給出一套切實(shí)可行的6W3H工具。
第一部分:職業(yè)素養(yǎng)
職業(yè)素養(yǎng)從職業(yè)化入手,通過標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的工作狀態(tài)樹立職場榜樣,從而將職場成為自我發(fā)展的舞臺。
第二部分:職場形象
職場形象塑造從穿著原則,男士、女士職場著裝、首飾的搭配等細(xì)小方面為各位商務(wù)人士打造合理得體的形象,從時(shí)間、地點(diǎn)、場合和角色多方面從細(xì)節(jié)入手規(guī)避錯(cuò)誤的穿著給客戶留下完美的第一印象。
第三部分:商務(wù)接待禮儀
商務(wù)接待禮儀從個(gè)人舉止、接待行為、會見、位次等多方面全面提升與規(guī)范商務(wù)人士的行為,國內(nèi)國外、政府民企等多方接待的差異之處,為企業(yè)邁向成功打下良好的基礎(chǔ)。
第四部分:辦公禮儀與職場溝通
最后,在辦公禮儀與職場溝通中,針對商務(wù)人士高效溝通,有效溝通,正確表達(dá)指示,減少內(nèi)耗,給出一套切實(shí)可行的6W3H工具。
課程寓教于樂,通過實(shí)戰(zhàn)演練,實(shí)際案例,生動形象得為各位商務(wù)人士還原了工作中接待的注意事項(xiàng),以人為鑒,將這些知識消化,并以自己工作中遇到的問題向老師咨詢,解決了一直以來困擾的問題。禮儀課程不是刻板的教條,而是印入基因的素養(yǎng),是會因時(shí)制宜的變通。
待人接物,知禮而行是每一個(gè)成功商務(wù)人士的必備技能,也是職場的通行證。
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